服務(wù)創(chuàng)造價值演講稿,微笑服務(wù)演講稿,優(yōu)質(zhì)服務(wù)演講稿 :(2008-10-20 23:12:41) (2010-1-23 10:45:49) (2008-3-19 11:42:08) (2008-5-12 10:54:49) (2008-9-25 2:20:32) (2008-2-27 8:31:42) (2008-12-6 1:23:47) (2010-7-17 7:41:27) (2010-9-13 10:32:53) (2008-5-1 8:46:32) (2007-12-10 8:15:48) (2011-3-23 14:42:06) (2010-11-26 11:49:44) (2008-9-23 14:49:40) (2010-7-19 13:43:59) (2010-11-27 17:15:40) (2010-11-20 10:36。
海底撈:服務(wù)創(chuàng)造價值 :中國餐飲百強企業(yè)名單中從來不乏火鍋業(yè)態(tài),近日中國烹飪協(xié)會與中國商業(yè)聯(lián)合會、中華商業(yè)信息聯(lián)合發(fā)布的2008度中國餐飲百強名單中,位列冠亞軍的小肥羊、小尾羊都是火鍋連鎖.不過,進入百強名單順利躋身四的海底撈無疑是一匹黑馬.
中國餐飲百強企業(yè)名單中從來不乏火鍋業(yè)態(tài),近日中國烹飪協(xié)會與中國商業(yè)聯(lián)合會、中華商業(yè)信息聯(lián)合發(fā)布的2008度中國餐飲百強名單中,位列冠亞軍的小肥羊、小尾羊都是火鍋連鎖.不過,進入百強名單順利躋身四的...
服務(wù)創(chuàng)造價值:讓服務(wù)成為客戶購買的理由(5DVD)-教育音像:o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o o 上海上海市黃浦區(qū)上海上海市黃浦區(qū)庫存中僅剩 1 件(更多商品正在運送途中) 由亞馬遜直接銷售和發(fā)貨。 送達日期: 周六(9月6日),請在明天(9月4日)15:15前下單并選擇“快遞送貨上門”。 目前上海地區(qū)超300家全家門店提供自提服務(wù)。 開學(xué)季教育音像滿99減30(優(yōu)惠碼SCHOOL30),滿199減80(優(yōu)惠碼SCHOOL80) 購買本活動亞馬遜自營(第三方賣家商品、Z和Z實惠商品除外),單張訂單商品金額滿99元后,結(jié)賬時輸入。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是銀行創(chuàng)造價值的源泉——赴香港培訓(xùn)心得體會-維普網(wǎng)-倉儲式在線作品出版平臺:摘 要:2010年7月初,我非常有幸參加了總行在香港舉辦的高管人員培訓(xùn)班。培訓(xùn)期間,授課專家圍繞“銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)文化的建立與管理、銀行客戶關(guān)系管理與營銷、香港銀行對中小企業(yè)服務(wù)的主要管理制度和方法”等內(nèi)容,通過理論聯(lián)系實際,案例講解、知名公司情況介紹等多種方式,詳細介紹了香港銀行在開展銀行服務(wù)方面的成功做法和經(jīng)驗。。
細談優(yōu)質(zhì)服務(wù)如何創(chuàng)造價值:在服務(wù)行業(yè)“服務(wù)、用戶上”、“用戶是上帝”的標語經(jīng)??梢钥吹剑@充分說明服務(wù)在市場營銷中的重要性。
那么我們常說的服務(wù)所指的是什么呢?服務(wù)首先應(yīng)該是指在服務(wù)過程中給客戶帶來的滿足感。而我們在服務(wù)中所理解的服務(wù)于為用戶辦理業(yè)務(wù)、處理用戶投訴等,其實任何提高用戶滿意程度的項目都屬于服務(wù);其次是指客戶在產(chǎn)品使用前后感到滿意的一種“產(chǎn)品”,如果產(chǎn)品的性能相同,但隨著產(chǎn)品提供的服務(wù)不同,那么從客戶的角度看則是兩種不同產(chǎn)品,它們在滿足客戶需要的程序上有差別,因而產(chǎn)生的效果也會不一樣,消費者所考慮的不僅僅是產(chǎn)品本身,而且同時包括了所能獲得的全部附加服務(wù)和利益。 如何讓用戶感受到"滿意+驚喜"的服務(wù);如何在工作中尋找到樂趣;如何以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)創(chuàng)造價值。這是我們時刻思考的一些問題,。